访谈

<p>旧金山 - 如果缺乏多样性是硅谷的问题,是否有技术解决方案</p><p>虽然创造多元化的劳动力与女性和少数民族成比例似乎是最终的人类问题,但有些人认为有一个涉及代码的解决方案在过去的一年半中出现了一种新的创业公司,这是所谓的多元化解决方案市场的一部分根据该领域的多位专家的说法,有些人看到创建自己的小型泡沫,总价值数亿美元</p><p>该领域有十多家创业公司,针对不同的人才库,使其更容易公司创造欢迎女性和有色人种的环境,并帮助科技工作者消除他们无意识的偏见“多元化领导者可以相当容易地将这些东西出售给我们的招聘团队,因为他们将提供我们的招聘人员可能没有的多样性是时候去寻找了,“Yelp的多样性和包容性主管Rachel Willams说:”这将为我们打开更多的管道“但是,虽然这些所谓的多样性解决方案可能会给科技行业带来最终需要的冲击,但有些人警告说,这些创业公司只不过是工具而且真正的变革需要人类的行动,而不是订购新的招聘软件“只是因为你使用任何这些工具并不意味着你神奇地成为最多样化或最具包容性的公司,“云计算通信公司Twilio的多元化和包容性联合主席Dominique DeGuzman说道</p><p>这使得公司可以访问全国各地学校的特定学生俱乐部</p><p>上面是佐治亚理工学院女性工程师协会的俱乐部页面照片:俱乐部之门Tinder,但是对于多元化这里已经有一些玩家市场和多元化领导者表示,他们希望这些工具可以帮助行业在2016年提供更好的整体多元化进展报告,而不是令人失望的数字像谷歌,Facebook和雅虎这样的游戏今年夏天出现了例如,10个月大的Blendoor向公司展示了候选人的资格,但不是他们的名字或照片,迫使招聘人员仅根据优点来判断并消除大多数形式的偏见Blendoor,这已经提高了超过50,000美元的资金,工作很像Tinder,所以如果招聘人员喜欢他们从候选人那里看到的东西,他们只需向右滑动即可</p><p>同样,GapJumpers让公司通过盲目试镜来审核候选人,前景必须接受挑战,代码或设计一个类似于他们工作的项目,如果他们被聘用公司可以根据他们创造的内容而不是他们的名字,外观或简历筛选和雇用候选人“如果我们想要不偏不倚地对待那些人看起来像我们,我们需要重新定义我们用来评估人们的工具,“GapJumpers的联合创始人Kedar Iyer表示,创业公司在其天使轮融资Jopwell筹集了20万美元,同时,让公司可以访问有才能和多元化候选人的数据库,并在其客户群中统计着Salesforce,Box,Adobe和Square等知名科技公司</p><p>它基本上是有色人种的LinkedIn“我们建立的平台击倒了那些障碍历史上导致候选人缺乏曝光率,“Jopwell首席执行官Porter Braswell说:”一旦我们能够打破这些障碍,候选人就能发挥他们的潜力“这些创业公司中最受欢迎的是位于波士顿的俱乐部门,他们的产品只有一个月的历史,但已经有超过70个客户,包括Pandora和Venmo Club of Clubs让公司联系美国各地的学校特定的学生俱乐部,例如加州大学圣地亚哥分校的学术工程师联盟,这是一个多元化的俱乐部</p><p>所有专业和背景“这绝对是与公司直接接触的方式,而不是我们所希望的,”Hanna Salis,纳米工程师,该俱乐部的网络顾问之前表示,“我们只是将电子邮件发送到黑暗中,他们很少会抓到,但是我们实际上得到的回应是俱乐部之门”Kanjoya的Perception软件让企业可以衡量和分析特定员工群体的数据</p><p>在上面的屏幕截图中,高绩效工作者按性别分组,以说明他们各自的参与度 照片:Kanjoya淘汰种族主义者,使用软件的性别歧视者也许最前沿的工具是Kanjoya公司的Perception产品这项技术通过个人的着作进行解析 - 在调查,工作评论,推文或任何类型的开放式文本中 - 并分析内容,了解一个人的情绪Kanjoya推销产品的方式,Perception可用于识别和主动解决任何潜在的员工问题</p><p>例如,公司高管可以使用Perception来分析员工的士气</p><p>旧金山办事处并将其与纽约的员工进行比较同样,该技术可以打破员工的情绪和性别,种族,管理团队,部门的士气等等“我们是否正在谈论像调查一样愚蠢的事情或者像作为绩效评估的重要内容,所有那些语言都被放在那里 - 人们希望能够被听到和理解,“Kanjoya首席执行官Armen Berjikly说道</p><p> id在最极端的潜力中,Perception可以被公司用来识别个体经理,这些经理对女性,代表性不足的少数群体或任何其他群体有明确的数据证据偏见Berjikly和他的团队不主张以这种方式使用Perception,但他们不会否认有可能公司如此倾向于Kanjoya认为微软,Salesforce,Nvidia,Uber和Fitbit在其Perception客户中占有一席之地,即使这个工具本月刚于商业化,在一家特别公司获得了早期访问该工具, Perception能够强调工程部门内的男性经理对女性员工有偏见Perception发现,在最基本的层面上,男性经理在审查其他男性时使用被动语言,如“他们”和“他们”,如“他们做得很好“或”他们有时迟到会议“然而,在回顾女性时,语言变得更具对抗性像“你”和“你的”这样的措辞,如“你做得很好”或“你的工作需要改进”“这些受过高等教育,高度补偿的人[在硅谷]需要数据相信他们需要被说服因此,有人每年一次站在领奖台上说我们需要解决我们的不平等问题,这一点被彻底驳回,“Berjikly说:”所以这种以人为本问题的数据驱动方法是神奇的“,Textio公司可以优化工作中的措辞上市以确保它将吸引更多的女性候选人照片:Textio拼写检查,但是对于多样性已经证明受欢迎的另一个工具是位于西雅图的Textio,它通过解析文本并突出显示任何措辞来优化公司的工作列表</p><p>摇滚明星“或”疯狂“可能导致女性候选人自我选择自己的潜在工作Textio今年早些时候筹集了1500万美元的种子资金,尽管它的产品只有自7月以来一直在商业上可用,它已经将Twitter和微软等科技巨头列入付费用户Aubrey Blanche,Atlassian是一家企业软件公司的全球多元化项目负责人,是Textio订户,并用它来教她公司的招聘人员和经理如何撰写包容性的招聘信息“我知道很多语言都是包容性的,而且很多语言都没有包容性,但是我使用Textio学到了一些东西,而Textio的更新速度比我的知识基础更快“布兰奇说,并补充说,到今年年底,所有Atlassian职位列表将在发布之前由Textio审查.Textio的目的是帮助客户尽快聘请最佳候选人,并向首席执行官Kieran Snyder表示无论性别或种族如何,为尽可能多的有才能的候选人创造有吸引力和欢迎的招聘职位“对我们而言,多元化合作伙伴与良好的业务齐头并进ss和招聘,因为如果你没有接触到不同的受众,你只是没有尽可能有效地招聘,“Snyder说这就是为什么Textio使用人工智能和语言处理技术来分析客户的历史招聘数据以及公共招聘信息通过该信息,软件可以了解哪种措辞可以阻止候选人申请,并帮助像Blanche这样的用户创建最好的职位发布 展望未来,Snyder表示,Textio将学习如何优化招聘职位以吸引所有年龄段的候选人,之后它将学习如何为代表性不足的少数群体做同样的事情</p><p>数据可以解决复杂的人类问题吗</p><p>虽然大多数技术多样性专家欢迎这些解决方案,并希望他们可以帮助行业看到更快的进展,但人们担心它是否能真正解决本质上是人类的问题</p><p>对于某些人来说,这些解决方案被视为有助于实现这些解决方案的有用工具</p><p>更多的硅谷多样性,但它们不应被视为即时修复“有些人认为'这应该解决我的问题'而不是'这有助于我解决正在进行中的问题'”多米尼克·德古兹曼说道,他是联合主席</p><p>云计算通信公司Twilio的多样性和包容性“仅仅因为你使用这些工具并不意味着你将成为最多样化或最具包容性的公司”其他人表示担心尽管这些创业公司意味着他们很好创始人兼首席执行官Joelle Emerson表示,可能无法理解科技多元化危机背后的社会科学,如果没有这些知识,这些工具实际上可能更有害而不是有用</p><p> Paradigm,一家帮助科技公司变得更加多元化的战略公司“如果做得对,这个领域的软件解决方案真的很有价值,但如果创始人没有很好地处理他们正在处理的基础社会科学研究“这可能有问题,”艾默生说,但其他人认为,如果科技公司真正意味着让他们的员工更具包容性,他们需要投资并抓住机会使用这些工具Textio首席执行官斯奈德说许多大型科技公司现在都接受这一点多元化是他们需要的,但更少的公司将实际资源投入到这些努力背后“大型科技公司必须愿意花钱来解决[多样性]问题,”斯奈德说,如果这些创业公司可以创造出可以应用同理心的技术为了解决复杂的人类问题,对于技术的多样性问题以及除此之外的其他人类问题所产生的影响是没有限制的,Kanjoy的Berjikly说道</p><p> a“企业是由人建造的,这意味着所有这些都是一直在发生的复杂情况,”Berjikly说:“最大的胜利是对所有这些数据的新观点更加人性化,